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EUROCIS 2025

21 de febrero de 2025

Eventos

El pasado mes de febrero se celebró en Düsseldorf (Alemania) EuroCIS, una de las ferias europeas líderes en tecnología para el sector retail, a la que tuvimos la oportunidad de asistir y en la que participaron 500 expositores de 37 países distintos. A continuación, te mencionamos los temas más relevantes:

IA al servicio del Retail: Robots, reconocimiento visual y gestión inteligente

Como no es sorpresa, la IA fue la protagonista en soluciones para automatizar procesos, mejorar la atención al cliente y optimizar la gestión de inventarios. Se presentaron innovaciones como el reconocimiento visual de productos en básculas de autoservicio y robots móviles para control de stock.​

El Internet de las Cosas: Smart Store

Se exploraron conceptos de tiendas sin fricciones, con sistemas de pago automatizados y tecnologías IoT que permiten una experiencia de compra fluida y personalizada. Entre las propuestas a destacar están las estanterías inteligentes​, que permiten la monitorización en tiempo real de los artículos en conexión con sistemas de gestión centrales para la optimización de inventarios.

Innovación centrada en el consumidor

Adaptarse y tratar de integrar la mayor cantidad de propuestas está bien y es necesario, pero manteniendo al cliente como el centro de dichas estrategias. Utilizar los datos y análisis para ofrecer experiencias de compra atractivas y sin fisuras.

Seguridad Inteligente

Ante el aumento de ciberataques, se destacó la necesidad de proteger los sistemas digitales del retail. Se presentaron soluciones enfocadas en la gestión de identidades, análisis de vulnerabilidades en tiempo real y la simulación de rutas de ataque.​

Gestión Energética Inteligente

Se introdujeron tecnologías para optimizar el consumo energético en tiendas, contribuyendo a la sostenibilidad y a la reducción de costes operativos.​

Estos cinco pilares son la base para el futuro del comercio minorista, que se define por integración de la tecnología y su adaptación al comportamiento del consumidor. En un entorno complejo y dinámico, las tiendas físicas continuarán siendo relevantes con miras a una mayor integración omnicanal.